Тюменцам на заметку: как вернуть заложенные в ломбард вещи в условиях самоизоляции?

из-за временного прекращения работы ломбардов многие тюменцы оказались в сложной ситуации. в роспотребнадзор поступают вопросы о том, как действовать, если внесен последний платеж по договору займа, нужно выкупить свое украшение, а ломбард не работает? при этом проценты за хранение начисляются ежедневно, и это будет продолжаться вплоть до открытия магазинов.

как пояснили в ведомстве, сначала необходимо сообщить ломбарду о желании выкупить вещь обратно. это можно сделать, направив компании заявление о расторжении договора займа и возврате залогового имущества. это позволит зафиксировать дату исполнения обязательств по договору займа.

в соответствии с законом «о защите прав потребителей», покупатель может отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

в случае, если документ расторгается только заемщиком, он уже считается частично расторгнутым или измененным с даты получения уведомления ломбардом. заемщик должен погасить сумму предоставленного займа и проценты за пользование полученными деньгами. других выплат быть не должно.

если ломбард откажется расторгать договор и прекратить начисление процентов, потребитель может обратиться в суд.

Источник